今年是康姿百德集團成立20周年。在20年的發展歷程中，涌現出一大批在生產發展、原料采購、質量管控、經營管理、售后服務等各個領域立足崗位、奉獻建功的優秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進康姿百德山西晉中和太原地區總負責人趙淑敏。

       在康姿百德，有這樣一位榜樣人物。深耕大健康行業這些年，她始終心懷敬業精神，篤行致遠。憑借著一腔熱情、勤奮努力、堅持不懈和開拓創新，得到了廣大消費者的認可和信賴，她就是康姿百德山西晉中和太原地區總負責人——趙淑敏。趙淑敏經理自2009年加入康姿百德已有15年的時間，親眼見證了康姿百德的飛速發展。

李銀祥董事長的愛國情懷

深深感動并影響著我

       趙淑敏加入康姿百德之后，曾聽到李銀祥董事長分享一個故事，讓她深受感動。

       在李銀祥董事長還未建立康姿百德公司之前，他家里人買了一張日本的磁性床墊，感覺還不錯。當時，磁性床墊在中國大行其道，日本銷售代表更是狂妄地說：“中國人再過50年也造不出來。”于是，李銀祥董事長就暗下決心：這個東西這么好，如果能做出來，會惠及廣大中國人的睡眠健康，而且日本人能做出來的，我也一定要做出來，還要比他們做得更好！

       聽完李銀祥董事長的故事，趙淑敏經理深深被董事長這種愛國情懷所感動。也正是如此，讓她堅定了做好康姿百德的信心和決心。也正是這件事，讓她更富有使命感，把康姿百德這么好的產品推廣給更多的人，讓康姿百德這個民族品牌閃耀中國、家喻戶曉。

三個月無理由退貨

讓更多的家庭選擇了康姿百德

       趙淑敏加入公司15年，每年都會帶領消費者到康姿百德生產車間實地參觀，參觀的人數從第一年的200多人，到現在每年近萬人，共累計帶領10萬余人次來公司參觀，切實做到讓消費者化身為參與者、監督者。因為她堅信，只有讓消費更透明，才會讓更多人認可和選擇康姿百德。

       說到參觀公司，趙淑敏還想到一件難忘的事，一位老客戶一直想來公司看看，但因為照顧孩子一直走不開。后來孩子上了寄宿學校，這位客戶第一時間聯系她要來公司參觀。當參觀完生產車間后，客戶非常震撼，她清楚看到原料投放、生產加工、產品檢驗全過程，親眼見證了因“三個月無理由退貨”退回床墊報廢的全過程，還看到了公證人員在現場全程監督。她覺得作為一名消費者、一名康姿百德的老客戶有幸能夠零距離見證產品生產過程，更加堅定了她選擇康姿百德的信心。

       20年來，康姿百德將消費者的權益放在首要位置，尤其是在全國范圍內承諾“三個月無理由退貨”，讓廣大消費者購買無憂，也因此深受山西晉中和太原地區康姿百德老百姓的認可。到目前，整個晉中和太原地區家族用床5張以上的有630家，10張以上的有270多家，20床以上的有120多家。

堅守誠信經營

致力于自身的高質量發展

       趙淑敏經理和她的團隊始終堅持誠實守信，致力于自身的高質量發展。趙淑敏經理從剛開始負責1家專賣店到現在管理21家專賣店，從100多平米店面到現在1000平米以上的店面，同時還有一群志同道合的優秀經理人不斷加入到她的隊伍中，和她共同走在傳遞健康的道路上。

       15年來，趙淑敏經理不忘初心，專注品質。她表示，山西晉中和太原地區所取得的成績，離不開廣大新老客戶的信任與支持，也離不開全體經理的努力付出。今后，她會繼續帶領團隊，堅定“以客戶為中心”的核心價值觀，努力提高服務水平，讓康姿百德的產品成為更多消費者的選擇。

       康姿百德的規模之所以發展的越來越大，贏得更多客戶的信賴和認可，離不開一群像趙淑敏這樣的優秀經理。趙淑敏經理表示，今后她會繼續真誠待客，專業服務，在康姿百德這個平臺上深耕細作，創新進取，與康姿百德攜手共創更加美好的明天。

• 上一條：康姿百德20周年的故事--質量控制部經理蔡亞平
• 下一條：康姿百德20周年的故事--客服部經理陳立亞