今年是康姿百德集團成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中，有這樣一群人，他們在市場經(jīng)營管理過程中，深刻貫徹以客戶為中心的理念，始終把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)融于門店經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)，也因此得到了客戶的贊賞和認(rèn)可。他們就是康姿百德專賣店的員工。本期和您分享的是康姿百德河南地區(qū)和福建地區(qū)專賣店員工代表的故事。

公司企業(yè)開放日

接受社會各界監(jiān)督

       吳麗梅加入康姿百德已經(jīng)有10年的時間了。她表示，公司每年都會舉辦企業(yè)開放日活動，讓大家走進生產(chǎn)車間，參觀生產(chǎn)線，去看整個生產(chǎn)流程，而且這個活動不但對客戶開放，也對全社會開放。她覺得公司對外開放參觀，是主動接受社會各界監(jiān)督的行為，不只是將保護消費者權(quán)益作為一句口號，而是真正落實到行動上。

       吳麗梅說道：“我和客戶一起去參觀過工廠，走進整潔寬敞的生產(chǎn)車間，透過透明的玻璃窗，我們看到各條生產(chǎn)線都在飛速運轉(zhuǎn)，整個生產(chǎn)空間的廣闊與井然有序盡收眼底。講解員會現(xiàn)場講解原材料驗貨、自動化生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、自動化倉儲等工序流程，全方位展現(xiàn)床墊的生產(chǎn)制作過程。參觀時，我們還能看到生產(chǎn)車間掛滿質(zhì)量管控的相關(guān)條幅，感受到了‘人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量’的生產(chǎn)氛圍，也親眼見證了康姿百德是一個踏踏實實做產(chǎn)品的企業(yè)。”

       吳麗梅還說道：“參觀完工廠回來，客戶和我說‘通過參觀，我看了現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備，感受科技與匠心的完美結(jié)合，這樣的產(chǎn)品質(zhì)量讓我們買著放心，用著也安心，這樣的公司也值得我們信賴。’如果一個公司產(chǎn)品質(zhì)量不好，是不敢讓客戶走進生產(chǎn)車間的，這也說明了康姿百德產(chǎn)品是真的好。我也希望公司能持續(xù)舉辦這樣的開放日活動，讓更多客戶走進生產(chǎn)車間，真正認(rèn)識、了解公司和產(chǎn)品，把好產(chǎn)品帶給更多的人。”

康姿百德是愛心企業(yè)

積極承擔(dān)社會責(zé)任

       吳水明表示，自己加入康姿百德已經(jīng)有4年的時間了。她認(rèn)為康姿百德是一家有影響力的企業(yè)，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還積極承擔(dān)社會責(zé)任，組織舉辦各種類型的公益活動，這是非常難能可貴的。

       吳水明說道：“康姿百德舉辦的‘讀書點亮人生’公益活動是企業(yè)積極履行社會責(zé)任、回饋社會的重要舉措。公司分別于2011年和2023年兩次組織‘讀書點亮人生’大型教育公益活動，李銀祥董事長也始終牽掛著邊遠地區(qū)孩子的教育情況。作為專賣店員工，能夠親身參與到2023年組織的‘讀書點亮人生’這項有意義的大型公益活動中，對我來說也是非常難得的經(jīng)歷。‘讀書點亮人生’公益活動不僅為邊遠山區(qū)的孩子帶去了優(yōu)質(zhì)的教育資源，優(yōu)化了孩子的學(xué)習(xí)條件，還激發(fā)了更多人的公益熱情，同時也帶動了更多人參與到公益活動中來，我覺得這是非常有意義的。”

       吳水明還說道：“康姿百德做公益是一種傳承和延續(xù)，我們所有康姿百德人也走在公益?zhèn)鬟f和接力的路上。我很期待和康姿百德一起，讓世界變得更加美好。今后，我和身邊的同事會繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，積極踐行康姿百德‘誠信經(jīng)營、永續(xù)發(fā)展、回饋社會、造福人類’的經(jīng)營理念，為那些需要幫助的人，打造更美好的生活空間。”

       專賣店員工不僅是康姿百德的中堅力量，更是品牌傳播的使者。他們的精神是對康姿百德“以客戶為中心”企業(yè)核心價值觀的最好詮釋，是康姿百德不斷發(fā)展的動力源泉，激勵著每一個康姿百德人，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

       康姿百德20周年專賣店員工的系列故事會持續(xù)推出，讓我們一起期待其他地區(qū)專賣店員工代表的精彩故事吧！

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