2024年9月24日，由中國消費者報社、中國消費網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2024促消費話質(zhì)量”活動在北京召開。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和“三個月無理由退貨”售后服務(wù)，康姿百德集團作為優(yōu)秀企業(yè)代表，受邀出席本次活動。會上，集團副總裁包洪吉圍繞“消費和質(zhì)量”發(fā)表了專題演講。

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領(lǐng)導(dǎo)講話 指明方向

2024促消費話質(zhì)量

活動現(xiàn)場

       本次座談會受到了國家市場監(jiān)管部門的高度重視和支持，來自國家市場監(jiān)管總局有關(guān)司局、中國消費者協(xié)會、以及在保護消費者權(quán)益方面貢獻突出的優(yōu)秀企業(yè)，共同出席了本次活動。同時，圍繞“促消費話質(zhì)量”這一主題，分別作了主旨發(fā)言。

中國消費者報社社長 胡國強

       胡社長在講話中指出，在消費需求日趨個性化、多樣化、高品質(zhì)的背景下，保障消費者權(quán)益，提振消費信心，就要高度重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。要引導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律，規(guī)范經(jīng)營，樹立尊重和保護消費者權(quán)益的意識，積極響應(yīng)消費需求和維權(quán)訴求，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)激活消費信心和意愿。

市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局消保處長、二級巡視員 李媛

       消保工作一手托著經(jīng)營者、一手托著消費者。保護消費者權(quán)益對推動高質(zhì)量發(fā)展、保障高品質(zhì)生活意義重大。這就要求經(jīng)營主體要切實落實企業(yè)的主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)將質(zhì)量放在首要位置，努力提升消費供給質(zhì)量，確保消費者用得放心、安心。

中國消費者協(xié)會副秘書長 潘海峰

       經(jīng)營者必須堅持質(zhì)量第一的核心價值觀，嚴守質(zhì)量和安全底線，重視和加強消費者權(quán)益保護，讓消費者沒有后顧之憂敢消費；要以消費者需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)供給為支撐，讓消費者獲得感強、愿消費，讓消費者樂享高品質(zhì)消費。

市場監(jiān)管總局標準技術(shù)司食品消費品標準處處長 陳恩成

       通過標準筑牢安全底線、提高質(zhì)量水平，可以不斷擴大高品質(zhì)產(chǎn)品供給，加快升級傳統(tǒng)消費，引領(lǐng)創(chuàng)造新型消費，以消費提質(zhì)擴容不斷激發(fā)內(nèi)需潛力。

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優(yōu)秀代表 專題演講

2024促消費話質(zhì)量

       作為優(yōu)秀企業(yè)代表，康姿百德集團連續(xù)多次受邀出席中國消費報社舉辦的消費維權(quán)相關(guān)活動，充分說明康姿百德在消費維權(quán)方面得到了社會各界的高度認可與肯定。

康姿百德集團副總裁 包洪吉 出席活動

       康姿百德集團副總裁包洪吉表示，黨中央、國務(wù)院把今年確定為了“消費促進年”。作為經(jīng)營主體，想要促進消費，就要讓消費者安心、放心消費。為了更好地保護消費者合法權(quán)益，我們康姿百德集團早在2019年就承諾線下“三個月無理由退貨”。這一承諾不僅保障了消費者的合法權(quán)益，也達到了凈化整個寢具市場環(huán)境的良好效果。五年多的時間，我們深刻體會到，盡管承諾三個月無理由退貨增加了經(jīng)營成本和難度，但也向消費者展現(xiàn)了我們對產(chǎn)品和服務(wù)的自信與負責(zé)，產(chǎn)品銷量持續(xù)增長，產(chǎn)品復(fù)購率穩(wěn)步提升，品牌知名度和美譽度也進一步提升。

康姿百德集團副總裁 包洪吉 發(fā)表專題演講

       包洪吉副總裁還表示，三個月無理由退貨是在嚴格質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上提出的。康姿百德自2004年成立以來，極其重視消費者權(quán)益的保護，始終嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，不惜代價提高產(chǎn)品品質(zhì)，不惜代價把利潤數(shù)次投入到產(chǎn)品研發(fā)之中，不惜代價為客戶提供真正安全有用的產(chǎn)品，來不斷滿足客戶的消費需求，真正做到了產(chǎn)品和服務(wù)并重，進一步提升了消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。

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專題報道 各界認可

2024促消費話質(zhì)量

       康姿百德因承諾線下“三個月無理由退貨”，維護了消費的合法權(quán)益，積極推動誠信市場建設(shè)，在寢具行業(yè)內(nèi)起到了良好的引領(lǐng)示范作用。

       本次《中國消費者報》還以“堅守誠信經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益”為題，對康姿百德進行了專題報道。

       今年9月是第47個全國“質(zhì)量月”，市場監(jiān)管總局、中央宣傳部、最高人民法院、最高人民檢察院、國家發(fā)展改革委等27個部門以“加強質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強國”為主題，聯(lián)合開展2024年全國“質(zhì)量月”活動。

       憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務(wù)體系，康姿百德更是自覺加入到了中國質(zhì)量檢驗協(xié)會在全國“質(zhì)量月”開展的“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”活動。

       未來，康姿百德將繼續(xù)堅守誠信經(jīng)營的理念，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，切實保護消費者的權(quán)益，并主動接受監(jiān)管部門、媒體機構(gòu)和廣大消費者的監(jiān)督，以負責(zé)任、有擔當?shù)男蜗笞V寫企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章！

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