2019年12月13日，由國家市場監督管理總局、中國消費者協會指導，中國消費者報社和中國消費網聯合主辦，康姿百德集團作為合作單位，主題為“初心·放心——努力營造安全放心消費環境”的“2019中國消費·維權高峰論壇”在北京隆重召開。

“中國消費·維權高峰論壇”創辦于2016年，迄今已連續舉辦第四屆，是中國唯一一個以消費者為主題的行業論壇。本屆論壇受到國家市場監管總局的高度重視和支持，國家市場監督管理總局廣告監管司司長劉敏、國家市場監管總局網監司副司長（正司級）嚴馮敏、中國消費者協會副秘書長董祝禮、原國務院發展研究中心研究員任興洲、中國消費者報社社長胡國強等相關部門領導出席論壇并發表演講，其中康姿百德集團董事長李銀祥作為優秀企業代表受邀出席本次活動，并就如何營造讓消費者安全放心的消費環境發表了主題演講。

2019年中國消費·維權高峰論壇現場

本次論壇主辦方中國消費者報社社長胡國強在開幕致辭中表示，努力營造安全放心消費環境是落實“不忘初心 牢記使命”主題教育和黨的十九屆四中全會精神的重要體現，是一項社會系統工程，需要社會各方的廣泛參與、共同努力。《中國消費者報》愿與社會各界一道，攜手共進，在營造安全放心消費環境的過程中發揮更大的作用。

中國消費者報社社長 胡國強 會上致辭

中國消費者協會副秘書長董祝禮會上致辭，最有力的監督力量就是消費者，創新安全的消費環境，以誠實和信用作為標準來評判，時刻關注消費者的利益和獲得感，明確保護消費者合法權益是經營者的首要責任。

中國消費者協會副秘書長 董祝禮 會上致辭

國家市場監管總局廣告司司長劉敏發表主旨演講，從不斷強化廣告導向監管、加強重點領域廣告執法、創新廣告監管方式、提升服務廣告產業發展能力四個方面，全力維護廣大消費者的切身利益，努力為消費者營造安全放心的消費環境，并不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。

國家市場監督管理總局廣告司司長 劉敏 發表主旨演講

國家市場監督管理總局網監司副司長（正司級）嚴馮敏發表主旨演講，從落實普法宣傳工作、健全電商交易消費維權機制、完善電商交易領域規章制度、開展電商市場專項執法、探索開拓跨境電商消費者權益保護工作五個方面來加強電子商務消費者權益保護，為消費者營造安全放心的網絡購物環境。

國家市場監督管理總局網監司副司長 嚴馮敏 發表主旨演講

國務院發展研究中心原研究員任興洲發表演講，我們不斷地保護消費者權益的出發點和落腳點，從長遠來看也是促進經濟穩定的增長，提高人們的福祉。倡導各相關部門，各司其職，為維護好廣大消費者合法權益獻計獻策，努力完善消費維權體系構建社會治理共同體。

國務院發展研究中心原研究員 任興洲 發表演講

作為在保護消費者權益方面，成績優秀的企業代表，康姿百德集團董事長李銀祥先生在此次高峰論壇上發表了“以三個月無理由退貨贏得消費者信任”的主題演講。

康姿百德集團李銀祥董事長 受邀出席論壇

李銀祥董事長在會上提到，在保障消費者權益的道路上，康姿百德集團敢為人先，率先在全國所有門店推出“三個月無理由退貨”政策。這不僅是康姿百德集團價值觀的具體體現，更是康姿百德集團“誠信經營、永續發展、回饋社會、造福人類”經營理念的深入貫徹。公司成立十五年來，不斷發展壯大的同時，也要求我們必須注重產品品質，為消費者提供物超所值的產品，用消費者的口碑，推動企業品牌的發展。我們只有把產品品質做得更好，讓消費者滿意，才能得到客戶的支持與認可。

康姿百德集團董事長 李銀祥 上臺主題演講

最后，李銀祥董事長強調，作為“三個月無理由退貨”政策的領航者，康姿百德將肩負起更加艱巨的企業使命，不斷激勵康姿百德奔向更高遠的目標，制造出更優質的產品，提供給消費者更優質的服務。同時，希望更多的企業在條件允許的情況下，也能夠推行出“無理由退貨”政策，共同為社會營造一個安全放心的消費環境。

我們深知，企業的責任和存在的意義，就是不斷為消費者提供滿意的產品。在功能寢具蓬勃發展的今天，康姿百德通過多年來誠信經營、行業自律、敢為人先，成為引領寢具市場行業的標桿。

在未來，康姿百德將堅守企業經營的初心，繼續努力提高產品品質，不斷鉆研如何更好地維護消費者的各項權益。同時我們也誠摯地邀請社會各界和廣大消費者，積極監督康姿百德，我們將會百倍努力、永不滿足，為人民、為社會做出更大的貢獻，凸顯民族企業應有的那份責任與擔當！

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